Ozon продолжает обслуживать покупателей

Покупки и ассортимент

Ozon работает в прежнем режиме. Спрос на товары некоторых категорий повышен, но у площадки есть запасы на центральных и региональных складах. Ozon мониторит цены на площадке и не допускает повышения цен на социально значимые товары. Идут переговоры с крупными дистрибуторами о дополнительных поставках.

Транзакции на платформе происходят без каких-либо сбоев. Клиенты по-прежнему могут оплачивать заказы картами Visa/Mastercard, выпущенными российскими банками. Также есть карты МИР и другие платежные инструменты.

Бесперебойная работа логистики

В логистической инфраструктуре Ozon — 10 крупных складских комплексов и порядка 100 сортировочных центров. В компании принимают товары от продавцов и поставщиков по всей России, а также отгружают заказы в доставку. Для перевозок внутри страны Ozon использует наземный транспорт, который сейчас работает без перебоев как внутри регионов, так и на дальних расстояниях. Сеть брендированных пунктов выдачи заказов и постаматов Ozon насчитывает больше 19 тыс. точек во всех регионах страны, есть также партнерские пункты.

Поддержка предпринимателей

На Ozon продают свои товары более 100 тысяч предпринимателей. Компания регулярно осуществляет выплаты продавцам. Для поддержки партнеров интернет-магазин добавил к стандартным датам расчета дополнительные дни выплат. Это позволит продавцам ускорить закупку.

Ozon отменил плату за размещение на своих складах товаров повседневного спроса, товаров для детей и животных, электроники, товаров для сада и огорода до 30 июня.

Для продавцов, которые торгуют со своего склада, Ozon смягчил правила выполнения заказов, имея в виду возможную нестабильность в работе логистических компаний.