Как волгоградцы могут заставить магазин возместить ущерб за отравление

Как доказать, что вы отравились товаром именно этой торговой точки и как правильно составить претензию.

- В такой ситуации пострадавший вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, ее нужно писать сразу в двух экземплярах, – говорит Евгения Лопатина, ведущий юрисконсульт ГосЮрбюро. – В претензии нужно четко сформулировать требования о возмещении вреда. В нее можно включить компенсацию морального вреда и тех доходов, которые могли бы быть, но их не было по причине нетрудоспособности на время лечения. К заявлению обязательно нужно приложить копии чеков, заключения врача и чеки на оплату лекарств.

В верно составленной претензии нужно указать наименование товара, дату производства, срок годности и другие признаки из маркировки.

Один экземпляр претензии передается продавцу, второй отправляет по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.